Politica de livrare
Livrare gratuită în toată România
Toate comenzile sunt livrate gratuit prin Fan Courier, oriunde în România.
Comanda minimă este de 100 lei. Sub această valoare nu putem expedia, deoarece costurile de ambalare și transport ale plantelor nu ar fi acoperite.
Opțiuni de livrare
- Livrare la adresă: la plasarea comenzii, alegi livrarea prin Fan Courier și completezi adresa dorită.
- Ridicare din sediul Fan Courier: poți alege să ridici coletul din sediul Fan Courier cel mai apropiat.
Costul livrării
Livrarea este gratuită pentru toate comenzile de minimum 100 lei, atât pentru cele plătite online, cât și pentru cele cu plata ramburs.
Termenul de livrare
Coletul ajunge de regulă în 24–48 de ore de la expediere. În plin sezon de plantare pot apărea întârzieri.
Pentru că expediem plante vii, ne rezervăm dreptul de a amâna expedierea în perioadele cu ger puternic, caniculă sau precipitații extreme, pentru a proteja plantele în timpul transportului. Te vom anunța dacă comanda ta este afectată.
La primirea coletului
Te rugăm să deschizi coletul cât mai repede, să scoți plantele din ambalaj, să le uzi dacă substratul este uscat și să le ții într-un loc luminos, ferit de soare puternic, până la plantare. Dacă observi că o plantă a fost deteriorată în transport, fotografiaz-o împreună cu ambalajul și contactează-ne pe WhatsApp la 0746639980.